Setiap para pelaku sales pasti ingin target penjualannya dapat tercapai. Apalagi, semakin banyak penjualan yang diselesaikan adalah hal yang semakin baik.
Namun, untuk menjangkau hal tersebut tidaklah mudah. Karena pelaku sales harus melakukan tindakan yang bergantung pada prospek penjualan atau sales leads.
Sebelum pelaku sales dapat memenuhi target mereka. Mereka membutuhkan pemahaman yang jelas tentang apa itu sales leads dan bagaimana leads menjadi hal yang berbeda dengan prospek.
Dan perlu diketahui, jika para pelaku sales juga harus dipersenjatai dengan strategi-strategi penjualan yang baik untuk menarik prospek menjadi pelanggan.
Mengenai apa itu sales leads dan bagaimana cara mendapatkan leads, Dimarketing punya ulasannya untuk Anda di bawah ini. Maka dari itu, simak artikel hingga tuntas.
Contents
Pengertian Apa itu Sales Leads
Sales leads adalah orang-orang yang berpotensi menjadi pelanggan di masa mendatang. Mereka mungkin saja atau mungkin tidak pernah berinteraksi dengan perusahaan dan brand Anda sebelumnya.
Sebagai pelaku sales, Anda bertanggung jawab untuk mengukur tingkat minat setiap prospek dan menentukan apakah mereka adalah pelanggan yang ideal untuk bisnis Anda. Jika mereka berhasil melewati proses kualifikasi prospek, Anda harus mengembangkan hubungan dengan mereka dan memelihara hubungan tersebut hingga mereka berubah menjadi pelanggan yang mau melakukan transaksi.
Jenis-jenis Sales Leads
Ada 2 jenis sales leads yang bergantung pada tingkat kesadaran brand yang bisa dilakukan oleh perusahaan kepada leads.
- Cold leads, tidak pernah terhubung dengan perusahaan Anda atau menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda. Mereka mungkin tidak mengetahui organisasi Anda dan apa yang Anda tawarkan.
- Warm leads, tahu tentang perusahaan dan sudah memiliki minat tertentu. Mereka bisa tahu melalui situs web atau media sosial. Dan warm leads biasanya masih butuh solusi dari Anda. Dan Mereka mungkin tidak akan terkejut saat Anda menghubungi karena mereka telah mendaftarkan email, melihat iklan, membagikan informasi kontak mereka di halaman arahan, atau terhubung dengan perusahaan Anda dengan cara-cara lainnya.
Sales leads vs. Sales Prospect, apa yang membuatnya berbeda?
Perbedaan antara sales leads dan sales prospek terletak pada niat yang ditunjukkan untuk membeli.
Sales leads memiliki 2 kemungkinan untuk bisnis Anda, yaitu kemungkinan bisa jadi cocok dan bisa jadi tidak. Untuk menemukan jawabannya, mungkin Anda bisa lakukan komunikasi dan pembujukan pada leads.
Kemudian Anda akan tahu apakah mereka membutuhkan solusi atau tidak, atau bahkan pergi begitu saja karena tidak ada minat untuk melakukan investasi pada bisnis Anda.
Sedangkan, Sales prospect adalah prospek yang memenuhi syarat pemasaran (MQL) atau prospek yang memenuhi syarat penjualan (SQL) yang telah diidentifikasi sebagai pelanggan ideal untuk perusahaan dan memiliki pertimbangan untuk melakukan pembelian.
Prospek membutuhkan solusi dari Anda, mereka juga siap mendengarkan dan membeli. Anda hanya perlu membujuk mereka untuk berbisnis dengan Anda.
Seberapa Pentingnya Sales Leads?
Sales leads adalah orang atau perusahaan yang dapat membeli barang atau jasa Anda. leads menjadi prospek setelah Anda mengidentifikasi tingkat minat mereka dan cocok sebagai pelanggan untuk bisnis Anda.
Anda dapat menggunakan berbagai metode untuk mengidentifikasi sales leads, termasuk periklanan, pemasaran, media sosial, konsultasi, dan uji coba produk/layanan.
4 Cara Mendapatkan Leads
Mengumpulkan prospek baru adalah upaya lintas departemen. Perolehan prospek membutuhkan bakat dan keahlian setiap orang, mulai dari penjualan hingga tim pemasaran. Berikut adalah beberapa strategi untuk mendapatkan arahan berkualitas tinggi untuk meningkatkan peluang sukses Anda.
Buat Riset Sendiri
Menjadi pakar industri tepercaya seringkali dapat menghasilkan bisnis yang lebih potensial. Anda hanya harus bersedia mengalokasikan waktu dan sumber daya untuk melakukan dan menerbitkan penelitian yang relevan untuk calon pelanggan.
Dalam State of Original Research for Marketing BuzzSumo dan Mantis Research, 55% pemasar mengatakan bahwa mereka memperoleh arahan sebagai hasil dari penerbitan penelitian asli mereka sendiri.
Semakin banyak data yang dikumpulkan dan disusun menjadi laporan penting, semakin banyak daya tarik yang diperoleh organisasi dari publikasi, media sosial, dan dari mulut ke mulut. Lebih banyak tautan di seluruh saluran akan menarik banyak traffic juga ke situs web Anda.
Dari sana, pengunjung dapat mendaftar untuk buletin email atau uji coba gratis, demo, atau konsultasi. Dengan cara ini, Anda bisa menemukan prospek penjualan.
Bangun media sosial yang strategis
Media sosial mungkin tampak seperti no-brainer untuk generasi prospek yang masuk. Lagi pula, hampir seperempat pemasar yang disurvei dalam Chief Marketer B2B Marketing Outlook Survey melaporkan media sosial sebagai metode gen prospek teratas dengan laba atas investasi (ROI) yang tinggi.
Tetapi untuk melakukannya tidak sesederhana seperti posting konten di tiap saluran media sosial. Tentu, Facebook dan Instagram memiliki pengguna yang tak terbatas, tetapi apakah itu berarti para pengguna tersebut adalah prospek penjualan yang kemungkinan besar akan berkonversi?
Jawabannya mungkin iya dan mungkin tidak. Maka, Anda bisa gunakan berbagai media sosial untuk menemukan media yang strategies. Dimana Anda bisa menemukan target audiens atau prospek Anda menghabiskan sebagian besar waktu mereka disana.
Selain itu, pastikan penggunaan platform disesuaikan dengan interaksi yang bisa terjadi untuk menjangkau target prospek Anda. Karena, media sosial tersebut juga akan menjadi platform untuk mempresentasikan bisnis dan melakukan penawaran.
Selenggarakan webinar pendidikan
Membuat webinar untuk target demografis Anda dapat menghasilkan lebih banyak prospek. Misalnya, Anda merupakan konsultan digital marketing dan menyelenggarakan webinar mengenai optimasi media sosial untuk bisnis.
Maka, sekelompok partisipan yang hadir merupakan partisipan yang memiliki kebutuhan atau ketertarikan di bidang optimasi media sosial. Dari sini, Anda bisa tawarkan solusi-solusi baik untuk membantu peserta mencapai tujuan mereka.
JIka dirasa perlu untuk bekerja sama dengan departemen lain untuk menyelenggarakan webinar. Anda bisa tarik lebih banyak prospek yang menjanjikan dan bersedia untuk mendengarkan apa yang Anda katakan.
Bangun Customer Journey dalam Konten
Pemasaran konten adalah salah satu dari tiga saluran teratas yang menghasilkan prospek dengan ROI tertinggi, menurut Survei Prospek Pemasaran B2B.
Untuk merasakan hasil positif dari upaya pemasaran konten, Anda perlu membuat perjalanan pelanggan dalam konten Anda. Buat calon pembeli agar bisa terus meningkatkan minat mereka pada produk atau layanan Anda.
Mulailah dengan postingan blog top-of-funnel yang dibuat untuk pengoptimalan mesin pencarian. Gunakan ajakan bertindak (CTA) dan tautan internal untuk mengarahkan pembaca ke postingan tengah funnel yang memperkenalkan produk Anda.
Di dalam postingan tersebut, tautkan ke konten corong paling bawah—seperti studi kasus, testimonial, buku putih, dan lainnya—tempat Anda dapat menempatkan CTA yang mendorong pembaca untuk meminta demo atau uji coba gratis.
Pada akhirnya, Anda akan mendapatkan prospek yang benar-benar tertarik dengan perusahaan Anda dan apa yang ditawarkannya.
